O produto que você comprou na Velace não serviu?
É simples, basta acessar o painel da Velace > trocas e devoluções > e solicitar a troca. Para que seu pedido seja elegível para troca, deve estar nestas condições.
- A troca pode ser solicitada dentro do prazo de 30 dias.
- O produto não pode ter sinais de uso e precisa acompanhar a caixa original.
Caso tenha alguma duvida basta entrar em contato pelo e-mail sac@velace.com.br ou através do whatts app (11) 93489-4602